¿Quiénes somos?

AVISO DE PRIVACIDAD

Responsable de la protección de sus datos personales SERVICOLA PROMOTIONAL COMPANY S.A. DE C.V., con nombre comercial SERVICO MEXICO (denominada a partir de este punto como “La Empresa”) con domicilio en Calle 10 núm. 313 col. Montebello Mérida Yucatán CP 97113, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados por los medios de comunicación disponibles y suscribe el presente aviso de privacidad en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales.  Los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente o a través de los medios de comunicación electrónicos y convencionales, han sido recabados y serán tratados por “La Empresa” bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley. Los datos personales proporcionados a la “La Empresa” se encuentran protegidos a través de medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, previniendo el uso o divulgación indebida de los mismos. 

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales? 

La información que nos proporciona será utilizada para las siguientes finalidades: 

 Seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y/o productos que “La Empresa” oferta por los medios disponibles. 

 Darlo de alta como Distribuidor de “La Empresa” si cumple los requisitos indispensables. 

 Realizar cotizaciones y enviarle propuestas de trabajo con base en la información que nos proporciona a través de nuestros medios disponibles. 

 Dar avisos importantes sobre algún tema relacionado con nuestro sitio web, servicios y/o productos contratados con “La Empresa”. 

 Proveer información sobre el estado actual de “La Empresa”. 

 Realizar los servicios y/o entregar los productos que usted contrató con “La Empresa”. 

 Informar sobre cambios y nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el/los contratado(s) o adquirido (s) por el Distribuidor. 

 Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros Distribuidores. 

 Evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y marketing. 

 Y en general, para cumplir con las obligaciones que hemos adquirido con usted. 

Su información se mantendrá en nuestros registros a partir de la fecha en que nos proporcionó sus datos y fué autorizada su alta como Distribuidor, cliente o proveedor, si desea terminar la relación comercial con “La Empresa”, es necesario solicite por escrito la revocación de nuestra base de datos y por consiguiente su información de registro. ¿ Qué datos personales obtenemos y de dónde ? Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente en el formulario de alta, cuando visita nuestro sitio de internet www.servicola.com  o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. AVISO DE PRIVACIDAD Servicola Promotional Company Los datos solicitados son:

  Nombre completo 

 Razón social 

 Domicilio Fiscal y de correspondencia 

 Teléfonos  Correos Electrónicos 

 Registro Federal de Contribuyentes (RFC) 

 Clave Única de Registro de Población 

 Página web de su empresa 

 Giro de su negocio 

 Técnicas o productos utilizados 

 Nombre de la persona de contacto y/o representante legal y su(s) fecha de nacimiento 

 Uso de cookies, web beacons  y aplicaciones de análisis de datos por medio de nuestro sitio web www.servicola.com para obtener información personal de usuario, como la siguiente: 

*Su tipo de navegador y sistema operativo 

*Las páginas dentro de nuestro sitio que visita 

*Los vínculos que sigue 

*Cantidad de entradas con su clave web al sitio de Distribuidor 

Datos personales que recabamos a través de otras fuentes Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: Información extraída de Directorios Telefónicos o Empresariales por nuestra área de Promotoría, Ventas y Mercadotecnia para realizar tareas de Marketing. Datos personales sensibles Los servicios ofrecidos por nuestra empresa no requieren información clasificada sensible. Compartir datos con terceros Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si usted no manifiesta de manera explícita y por escrito su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello. Derechos ARCO Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, son los derechos que toda persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales. Cada sigla representa un derecho diferente y son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por los siguientes medios: 

 Teléfono fijo o celular 

 Correo postal publicitario AVISO DE PRIVACIDAD Servicola Promotional Company 

 Correos electrónicos con promocionales. 

 Redes sociales 

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a “La Empresa”, para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos y ejercer sus derechos ARCO previstos en la Ley, para ello, es necesario que realice su petición por escrito y en un plazo no mayor a 30 días atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del mismo medio. Modificaciones al Aviso de Privacidad Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Las modificaciones estarán disponibles al público mediante nuestra página de Internet www.servicola.com (sección aviso de privacidad) Responsable de la Privacidad de los Datos Si tiene alguna duda, pregunta o queja, puede comunicarse a través de nuestra liga de contactos dentro de la página www.servicola.com sus preguntas serán respondidas, además puede ejercer sus Derechos ARCO usando la aplicación mencionada con anterioridad en este Aviso. ¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales? Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros colaboradores o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx